Häufig gestellte Fragen

Nutzerkonto CryptoCoin.Pro

Wenn es Probleme bei dem Einloggen in dein CryptoCoin.Pro Konto gibt, dann registriere dich bitte durch folgendem Link: www.cryptocoin.pro/remecoin-presale. Bitte starte den Login erneut mit dem Link aus dem Backoffice von www.remecoin.io (bzw. auf www.cryptocoin.pro/remecoin-presale). Wenn dies das Problem nicht löst, kontaktiere uns bitte entweder durch unseren Telegram Chat https://t.me/remecoingroup oder über support@remecoin.io

Wenn eine Fehlermeldung wie z.B. “Ooops, da ist etwas schiefgelaufen. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal”, dann lade die Seite bitte neu. Wenn das Problem nach einigen Versuchen immer noch besteht, dann meldet es bitte in unserem Telegram Chat: https://t.me/remecoingroup  oder kontaktiere support@remecoin.io.

Zur Registrierung eines Firmenaccounts befolge bitte diese Schritte:

  1. Lege ein Benutzerkonto an, wie z.B. im Video https://youtu.be/6vi0zE4N2bE erklärt
  2. Fülle das Formular für Firmenkonten aus (siehe Formular und Beispiel)
  3. Sende die Formulare an Valentin Socaci (valentin@cryptocoin.pro)

remecoin.io Dashboard

Um dich einzuloggen und deine REME-Coin Stats zu sehen, gehe auf www.remecoin.io. Klicke dort auf “Login” ganz oben rechts in der Toolbar. Schritt für Schritt zeigen wir euch das im Detail in diesem Video

Für eine Schritt-für-Schritt Erklärung haben wir ein Video-Tutorial vorbereitet: https://youtu.be/6vi0zE4N2bE

Um dein Passwort zurückzusetzen, folge bitte diese Schritte:

  1. Klicke auf www.remecoin.io oben rechts auf “Login”
  2. Gib die E-Mail Adresse ein mit der du dich registriert hast
  3. Daraufhin erhältst du eine E-Mail mit einem Link der dich auffordert ein neues Passwort zu setzen.
  4. Setze dein neues Passwort und klick auf “Passwort Zurücksetzen”
  5. Logge dich ein und genieße dein neues Backoffice 🙂

“Wieso stimmen die Zahlen in meiner Team-Statistik nicht? Eigentlich müsste ich doch 100 Team-Mitglieder haben!”

Wir entfernen regelmäßig ungültige bzw. nicht erreichbare E-Mail-Adressen aus unserem System. Dadurch entstehen leider Diskrepanzen, zwischen der Statistik und den Bestätigungs-E-Mails. Wir bitten dies zu entschuldigen.

Wir haben die Coins aus dem LOI intern vermerkt und reserviert. Sie  werden aber nicht im Backoffice oder bei Cryptocoin.Pro angezeigt.

Investieren in REME-Coins

‼️WICHTIGER HINWEIS: Verwende für das Investieren in REME-Coins bitte AUSSCHLIESSLICH unsere Webseite www.remecoin.io sowie die Webseite unseres Partners https://www.cryptocoin.pro/remecoin-presale/. KEINE (!) ANDERE WEBSEITE IST HIERZU BERECHTIGT‼️

Schritt für Schritt zeigen wir euch in diesen Videos, wie man in REME-Coins investiert.

  1. Video für diejenigen, die noch keine Kryptowährungen haben: https://youtu.be/O3ZnQx576Rk
  2. Video für diejenigen, die bereits Kryptowährungen (ETH / BTC) besitzen: https://youtu.be/6vi0zE4N2bE

Achtung: Bitte keine Zahlen mit Kommas für Fiat-Währungen eingeben (EUR, USD, CHF). Die Trennung bitte nur mit einem Punkt.

Falls die E-Mail mit der Bankverbindung bei Überweisungen bei dir nicht angekommen sein sollte, stellen wir sie dir hier nochmal zur Verfügung:

Empfängername: Domain Index S.à r.l.

IBAN (EUR/CHF): LU360019385549353000

IBAN (USD): LU230019495591166000

SWIFT Code / BIC: BCEELULL

Name der Bank: BANQUE ET CAISSE DEPARGNE DE LETAT

Verwendungszweck: Der vollständige Name, die Adresse die Bestellnummer des Auftraggebers (Käufers) sind erforderlich.

Der Zahlungsnachweis für deine Überweisung sollte innerhalb von 24 Stunden hochgeladen werden.

Die Gebühren werden für die REME-Coins mit angerechnet. Also, wenn du statt 100€ nun 103,9€ bezahlst werten wir es so, als wenn du 103,9€ investierst und bekommst die entsprechende Anzahl REME-Coins.

Wir empfehlen generell die Bezahlung mit Cryptos oder per Überweisung, um solche Gebühren zu vermeiden.

Ich bekomme eine Fehlermeldung, wenn ich die Menge, die ich investieren möchte, eingebe.

Bitte achtet darauf, dass für die Eingabe von Fiatwährungen nur ein Punkt, nicht ein Komma zu trennen der Werte verwendet wird, z.B. $100.50, nicht $100,50.

Ja, es kann mit BTC und ETH gezahlt werden. Dazu wird auch eine Wallet-Adresse benötigt.

Wenn du REME-Coins mit Krypto-Währung gekauft hast und keine Wallet-Adresse angegeben hast, sende bitte diese Angabe zusammen mit dem investierten Betrag und dem ungefähren Zeitpunkt der Transaktion an Andreia (andreia@cryptocoin.pro) und sie wird sich um die richtige Zuordnung kümmern. Bitte darauf achten es von der Adresse zu schicken mit der du dich registriert hast. Wenn nicht, teile Andreia bitte die Adresse mit, mit der die Registrierung durchgeführt wurde.

Bitte schicke eine E-Mail mit dem genauen Betrag und der Absendeadresse (und die ungefähre Uhrzeit) an Frau Andreia (andreia@cryptocoin.pro), damit deine Zahlung zugeordnet werden kann. Bitte achte darauf es von der E-Mail zu schicken mit der du dich registriert hat, sonst teile ihr die richtige E-Mail-Adresse mit.

Ja, aber in diesem Fall muss deine Zahlung manuell zugeordnet werden. Schicke dazu eine E-Mail an investment@cryptocoin.pro mit dem genauen Betrag, der ungefähren Uhrzeit und dem Namen des Exchanger. Für die manuelle Zuordnung berechnet CryptoCoin.Pro eine Gebühr von 1 Prozent des Investitionsbetrages

“Da ich die zu verwendenden BTC bei CoinBase liegen habe… weiß ich gar nicht, wo ich so eine Absender-adresse herbekomme.”

Beim Kauf von REME-Coins mit ETH/BTC aus deiner Wallet ist die Adresse der Wallet anzugeben, wo du deine Kryptowährung gespeichert hast. Die Zahlungen gehen alle auf eine Bitcoin Adresse bzw. ETH Adresse. Der Exchanger benötigt die Absenderadresse um die eingehenden Zahlungen dem jeweiligen Benutzer zuordnen zu können. Eine von CryptoCoin.Pro empfohlene Lösung ist es die BTC/ETH zuerst auf die eigene Wallet (siehe z.B. bitcoin.org/de/waehlen-sie-ihre-wallet für BTC und www.ethereum.org für Ethereum)zu überweisen und von dort dann zum Exchange.

“Wann sehe ich die REME-Coins die ich gekauft habe in meinem Backoffice auf remecoin.io”?

Nachdem du in REME-Coins investiert hast, erhältst du von uns per E-Mail eine Kaufbestätigung. Diese Bestätigungs-E-Mail wird jedoch erst nach Zahlungseingang von uns versendet (auch wenn für die Zuordnung der Zeitbonus-Stufe nach wie vor nur die Absendung der Zahlung ausschlaggebend ist). Im Backoffice werden die gekauften REME-Coins ebenfalls nach Geldeingang bei uns angezeigt. Je nach gewählter Zahlungsart geht das sehr schnell (BTC / ETH) oder es dauert ein wenig (bei Bezahlung per Überweisung zum Beispiel). Die Kaufbestätigung erfolgt natürlich immer vorbehaltlich des erfolgreichen KYC-Checks sowie des Ausbleibens eventueller Rückbuchungen.

KYC Check

Für den KYC ist ein gültiger Personalausweis / Reisepass und abhängig vom Betrag auch ein Adressnachweis (z.B. Telefon-, Gas-, Wasser- oder Stromrechnung) nötig.

Es können REME-Coins bestellt werden, bevor der KYC bestätigt wurde, aber repay.me wird die Zahlung nur dann annehmen  wenn der KYC Check genehmigt wurde.

Wenn dir auf CryptoCoin.Pro angezeigt wird, dass dein KYC-Check vor dem Investieren abgeschlossen sein muss, dann hast du dich vermutlich direkt auf www.cryptocoin.pro angemeldet und nicht über den Link auf www.remecoin.io (bzw. https://www.cryptocoin.pro/remecoin-presale/). Bitte starte den Kaufprozess also nochmal direkt auf www.remecoin.io (bzw. auf https://www.cryptocoin.pro/remecoin-presale/), dann kannst du den KYC-Check auch noch später durchführen und problemlos investieren.

Wenn dies das Problem nicht löst, kontaktiere uns bitte entweder durch unseren Telegram Chat https://t.me/remecoingroup oder über support@remecoin.io.

Einladungslink

“Ich habe meine Frau eingeladen, aber keine Bestätigungs-E-Mail bekommen und mein Team hat sich auch nicht vergrößert.”

Wenn Sie und die Person die sie einladen wollen sich beide vom selben Gerät aus registrieren wird der erste geöffnete Einladungslink verwendet, egal welche andere Links Sie danach geöffnet haben, da ein Cookie gesetzt wird. Wenn sie eine anderen Person über ihr Einladungslink registrieren möchten, dann bitte ein anderes Gerät verwenden.

Zeitbonus

Da der Presale am 2. Mai um 13:00 Uhr (CET Berliner Zeit) beginnt, geht jede Bonus-Phase zum Vorteil des Investors bis 13:00 Uhr des Folgetages (zum Beispiel 25% Zeit-Bonus bis 19.05. / 13:00 Uhr CET Berliner Zeit – und nicht bis 18.05. / 24:00 Uhr CET). Ausschlaggebend für den Bonus ist der Klick auf den Button “Kaufen/Überweisen” (Zeitpunkt der Veranlassung der Überweisung/Kreditkartenzahlung) – also immer zum Vorteil des Investors. Es ist nicht relevant, wann das Geld eingeht, sondern wann es abgesendet wurde. Somit zählt die Banklaufzeit nicht zum Nachteil des Investors.

Aufgrund der technischen Probleme haben wir uns dazu entschlossen, den maximalen Zeit-Bonus in Höhe von 33% bis Montag, 07.05., (13 Uhr MEZ) zu verlängern.

Freundschaftsbonus

  1. Die Zuordnung und der Freundschaftsbonus funktionieren nur, wenn der Eingeladene nach der Registrierung in der von uns zugesandten E-Mail auf den Bestätigungslink klickt.
  2. Bonus-Coins aus dem Freundschaftsbonus werden letztendlich nur dann an den Einladenden ausgegeben, wenn dieser selber ebenfalls im Rahmen dieses ICO in REME-Coins investiert.

Voraussetzung für die Auszahlung von Bonus-Coins aus dem Freundschaftsbonus ist die eigene Investition in REME-Coins. Nur wer selbst im ICO in REME-Coins investiert, erhält 10 Prozent Bonus auf die Investitionen der von ihm in erster und zweiter Ebene eingeladenen Investoren.

Diese Voraussetzung kann jedoch auch nachträglich erfüllt werden. Die nachträgliche Aktivierung des Freundschaftsbonus ist also auch für Investitionen eingeladener Investoren in der Vergangenheit möglich. Wenn du Investoren mit deinem Einladungslink eingeladen hast und diese investieren, bevor du selbst investiert hast, so geht dir dieser Bonus nicht verloren, wenn du innerhalb der Laufzeit dieses ICO selbst auch noch investierst.

Ausgabe von REME-Coins

Die Coin-Ausgabe der REME-Coins erfolgt am 16. Januar 2019.

Um REME-Coins empfangen und versenden zu können, brauchst du eine Ether-Wallet. Falls du noch keine Wallet hast würden wir dringend empfehlen, dir jetzt eine solche Wallet anzulegen (siehe https://www.myetherwallet.com). Auf diese Weise kannst du deine Wallet-Adresse beim Kauf von REME-Coins gleich mit angeben. Folge diesem Link, um mehr über das Thema zu erfahren (inklusive genauer Schritt-für-Schritt-Anleitung): https://www.btc-echo.de/ethereum-wallet-einrichten-anleitung/

Noch Fragen?

Cryptocoin.pro-Support (auch deutschsprachig)

Hier nochmal der Hinweis auf den deutschsprachigen Support, den wir bei Cryptocoin.Pro extra für euch einrichten haben lassen. Sollten beim Investieren irgendwelche Fragen auftauchen, wendet euch bitte an ihn per E-Mail get@cryptocoin.pro.

REME-Coin-Team

Wer darüber hinaus noch Fragen zum ICO oder dem REME-Coin hat, kann diese hier stellen:

  1. Am besten nutzt ihr für weitere Fragen den telegram-Chat: https://t.me/remecoingruppe (dann profitieren gleich noch andere von der Antwort)
  2. E-Mail: support@remecoin.io

Premium-Support

In Kürze machen wir einen Premium-Support verfügbar (ab 1000 CHF Investitionssumme), bei dem wir euch sogar via fernsupport-Tools direkt an eurem PC unterstützen können.

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